Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Seyyah SRguideX uygulamasını ("Uygulama") kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamız aşağıdaki kategorilerde veri toplamaktadır:

  • Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve hesap oluşturma sırasında girilen diğer bilgiler.
  • Konum Verileri: Tur aktif olduğunda ve kullanıcı izin verdiğinde anlık GPS konumu. Konum yalnızca tur süresince paylaşılır.
  • Ses Verileri: Canlı sesli rehberlik kanalına bağlı olduğunuzda ses akışı iletilir. Ses verileri sunucularımızda kaydedilmez; yalnızca gerçek zamanlı aktarım amacıyla kullanılır.
  • Mesaj ve İletişim Verileri: Grup sohbetindeki metin mesajları ve paylaşılan medya dosyaları.
  • Galeri ve Fotoğraflar: Kullanıcıların tura yüklediği fotoğraflar.
  • Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli ve uygulama versiyonu. Hata ayıklama ve uyumluluk amacıyla toplanır.
  • Kullanım Verileri: Uygulama içindeki etkileşimler, açılan sayfalar ve özellik kullanım istatistikleri.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Tur rehberliği ve grup yönetimi hizmetlerini sunmak
  • Canlı ses ve konum paylaşım özelliklerini çalıştırmak
  • Grup üyeleri arasında iletişimi sağlamak
  • SOS acil uyarı sistemini işletmek
  • Uygulama güvenliğini ve stabilitesini sağlamak
  • Kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak
  • Hizmet kalitesini iyileştirmek için anonim istatistikler üretmek

Verileriniz hiçbir şekilde reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

3. Konum Verilerinin Özel Durumu

Konum verisi yalnızca bir tura aktif olarak katıldığınızda ve uygulamanın ön planında açık olduğu süre boyunca paylaşılır. Tur sona erdiğinde veya uygulamayı kapattığınızda konum paylaşımı otomatik olarak durur. Konum izni isteğini reddederseniz uygulama çalışmaya devam eder; ancak harita ve konum tabanlı özellikler devre dışı kalır.

Arka plan konum izni yalnızca aktif tur sırasında grup üyelerini haritada göstermek amacıyla kullanılır. Herhangi bir pazarlama, analiz veya üçüncü taraf paylaşımı için kullanılmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir. İlgili politikaları incelemenizi tavsiye ederiz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

  • Tüm veri iletimi HTTPS/TLS ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
  • Firebase güvenlik kuralları aracılığıyla verilerinize yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir.
  • Ses akışları sunucularımızda kaydedilmez; gerçek zamanlı iletimden sonra silinir.
  • Şifre bilgisi hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz.
  • Güvenlik açıkları tespit edildiğinde en kısa sürede yamalanır.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gerektiren durumlarda veriler ilgili mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanabilir.

7. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Ebeveyn veya vasi olarak bir çocuğun veri girdiğini fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin; söz konusu verileri derhal sileceğiz.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İzinler

Uygulamamız aşağıdaki izinleri talep etmektedir:

  • Konum (Hassas / Arka Plan): Tur haritasında grup konumlarını göstermek için
  • Mikrofon: Canlı sesli rehberlik özelliği için
  • Kamera: Fotoğraf çekip galeriye yüklemek için
  • Depolama / Fotoğraf Kitaplığı: Galeriden fotoğraf seçmek ve indirmek için
  • Bildirimler: Tur duyuruları ve SOS uyarıları için
  • İnternet: Tüm ağ tabanlı özelliklerin çalışması için

Tüm izinler isteğe bağlıdır. İzin vermediğinizde yalnızca ilgili özellik devre dışı kalır.

10. Çerezler ve Yerel Depolama

Mobil uygulama çerez kullanmaz. Yalnızca cihazınızın yerel depolama alanı (SharedPreferences) kullanıcı tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi saklamak için kullanılır. Bu veriler cihazınızdan dışarı çıkarılmaz.

11. Web Sitesi ve Acente Paneli

srguidex.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz ad, e-posta, telefon, firma ve mesaj bilgileri yalnızca talebinize yanıt vermek amacıyla Google Firebase üzerinde saklanır ve talebiniz sonuçlandıktan sonra silinebilir.

Acente paneline giriş Firebase Authentication ile yapılır; oturum bilgisi tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Web sitesi reklam veya izleme çerezi kullanmaz; açık/koyu tema tercihiniz yalnızca tarayıcınızda saklanır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulamada bildirim gösteririz. Güncel politikayı her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Değişikliğin ardından uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

14. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri